Segunda opinião médica
Segunda opinião médica. É comum encontrar pacientes insatisfeitos com os diagnósticos oferecidos por seus médicos. Seja por uma análise incompleta do quadro, pela falta de confiança com o médico que realizou a análise, ou apenas não concordar com o laudo.
O Segunda Opinião Médica, é voltado a pacientes que queiram obter mais informações sobre diagnósticos e alternativas para tratamento. O segurado interessado no serviço pode acessar os canais de relacionamento da companhia, que serão responsáveis por indicar um médico para guiar o processo, com todas as informações obtidas até então.
Em um dos casos atendidos recentemente pelo serviço de segunda opinião médica, um beneficiário teve detectada ruptura de tendão do ombro. O primeiro diagnóstico indicava a necessidade de cirurgia, o que resultaria em repouso e consequente afastamento de todas as atividades. Ao procurar um novo parecer, foi identificada a possibilidade de reabilitação por meio de tratamento fisioterápico, tendo a cirurgia apenas como última opção. Depois de cinco semanas de tratamento, o paciente não sentiu mais dores e pôde retomar as atividades rotineiras.
Estima-se que 30{e6485db80be992963847469c36a6e4997f02239a3e7fb7d49359ad7d14ada16b} dos custos com saúde sejam frutos de desperdício. Ao oferecer uma alternativa de tratamento, as empresas podem realocar recursos para outras iniciativas voltadas à saúde do colaborador.
